PRIVACIDAD DE SUS DATOS Y AVISO LEGAL

Para TEAM FISIOTERAPIA es de gran importancia la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales.

El objetivo de política de privacidad es informarte de forma clara, sencilla y transparente sobre los tratamientos realizados sobre los datos personales que nos proporciones o que podamos obtener cuando navegues por nuestro sitio web desde cualquier dispositivo, de la eventual transferencia a terceros y de los derechos y opciones que dispone para controlar sus datos personales y proteger su privacidad.

TEAM FISIOTERAPIA cuyo domicilio social se encuentra en Pasaje de la Independencia nº 23, 08026 de Barcelona, con CIF B-16894875, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el Sitio web.

Como entidad perteneciente a un estado miembro de la Unión Europea nos regimos por la siguiente normativa:

• Reglamento UE 2016/679 del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos («RGPD»).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, relativa a la Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

Nuestros compromisos de privacidad:

• Sólo Utilizaremos tus datos para mejorar tu experiencia.
• Protegeremos tus datos con toda garantía legal.
• Siempre hablaremos tu idioma y te ofreceremos la información que solicites.
• Tú decides qué datos nos permites tratar.
• Tu información no se quedará en el aire, si no la necesitamos, la eliminaremos.

PROTECCIÓN DE TU PRIVACIDAD

I. ¿Qué es un dato personal?

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona que permite su identificación directa o indirectamente por referencia a uno o varios elementos que le son propios como su apellido, su nombre, su dirección postal o e-mail o por referencia a un número de identificación o incluso una dirección IP, etc.

II. ¿Cómo recogemos y usamos tus datos personales?

Usamos tu información de diferentes formas y para diferentes finalidades de tratamiento, cada una de estas finalidades tiene un amparo legal, por ello, depende de la información que recogemos hay un motivo para ello, te lo definimos a continuación:

• Datos personales como pueden ser, tu nombre, tu apellido, tu dirección postal o electrónica, un número de teléfono…

• Tus publicaciones sobre nosotros, etiquetas en redes sociales o publicación de fotos

III. ¿En qué momento podemos recopilar tus datos personales?

Podemos recopilar tus datos personales durante:

• Tu consentimiento para la realización de una reserva de visita mediante nuestra web.
• Tu navegación en nuestro Sitio web por medio de cookies o tecnologías similares (en adelante, «Cookies» según se definen en la Política de cookies, que se acompaña a continuación) o cuando hace clic en publicidades relativas a nuestros servicios;

No tienes la obligación de darnos toda esta información personal, pero en caso de que no lo hagas quizás no puedas realizar reservas en el sitio web y que tu experiencia se vea limitada o no acabe de ser de tu agrado, sin embargo, es tu decisión y sólo por eso lo respetamos.

Queremos darte la tranquilidad de que en la mayoría de los tratamientos de datos son anonimizados y la información personal que la acompaña no permite identificarte como persona gracias a esta anonimización. Esta forma de tratar datos permite que utilicemos datos que para nosotros son valiosos para la realización de análisis estadísticos, mejora del sitio web, desarrollo de nuevos productos o investigación de forma segura.

IV. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?

En TEAM FISIOTERAPIA no vendemos ni venderemos ninguno de tus datos personales a ningún tercero. Nos aseguramos de que sólo las personas autorizadas por TEAM FISIOTERAPIA (los profesionales de nuestro equipo que te atenderán, por ejemplo) puedan acceder a tus datos personales cuando sea necesario para la gestión de nuestra relación o de nuestras obligaciones legales.

TEAM FISIOTERAPIA también puede verse obligada a comunicar tus datos a terceros para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias, convencionales o para responder a las solicitudes de las autoridades legalmente autorizadas.

Si deseas tener más información sobre los terceros con los que podemos compartir datos personales, o cómo obtener más información sobre cómo utilizarán tus datos, comunícate con nosotros.

V. Uso de Whatsapp para comunicación

Con el fin de proporcionarte un canal ágil de comunicación nuestro sitio web te permite la opción de enviarnos un “whatsapp”.

En caso de que decidas utilizar este medio de comunicación debemos informarte de que:

• Sólo trataremos los datos que tu decidas proporcionarnos mediante este canal. El dato principal que trataremos será tu número de teléfono para ofrecerte respuesta a tus consultas o solicitudes de visita ofreciéndote las mismas garantías de seguridad, por nuestra parte, que en el resto de los canales de comunicación por los que decidas optar.
• Whatsapp es un aplicativo de comunicación de terceros, por ello, la información que transmitas a través de este canal queda al amparo de su política de privacidad que puedes consultar en el siguiente enlace: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=es

Team Fisioterapia te recomienda que en caso de que quieras facilitarnos información sobre tu estado de salud o pruebas adicionales que consideres oportuno que tengamos lo hagas utilizando un correo electrónico con los datos “cifrados” o, más fácilmente, entregándoselo a tu especialista en el momento de consulta.

VI. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tu información mientras sigas siendo paciente de TEAM FISIOTERAPIA y durante el tiempo que estemos obligados a conservarla para asegurarnos de que cumplimos con los requisitos legales.

Si por algún motivo ya no deseas ser paciente, puedes comunicarte con nuestro centro, con alguien de nuestro equipo (tu especialista) o con nuestra Delegada de Protección de Datos si deseas ejercer por ejemplo tu derecho de supresión de datos. Sin embargo, tenemos el requisito legal de conservar algunos de sus datos personales incluso después de que nos hayas pedido que los eliminemos. Solo conservaremos lo que sea absolutamente necesario, y solo para asegurarnos de que podemos cumplir con nuestros requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos, o hacer cumplir nuestros Términos y condiciones. 

VII. ¿Cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos?

De conformidad con la normativa vigente, en particular el RGPD, tienes derecho a acceder y rectificar sus datos personales, así como el derecho de solicitar que se supriman, oponerte a su tratamiento y obtener la limitación de tratamiento por motivos legítimos o la portabilidad en la medida en que sea aplicable y a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Estos derechos pueden ser ejercidos directamente a TEAM FISIOTERAPIA indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad (DNI/NIE o documento análogo como un pasaporte):

• Por correo electrónico en la dirección email: mcarmen.galeamartin@elinois.com
• Por correo postal en la siguiente dirección: Pasaje de la Independencia nº 23, 08026 de Barcelona, con CIF B-16894875.

Recibirás una respuesta en un plazo máximo de un (1) mes a partir de la fecha de recepción de tu solicitud.

VIII. Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Puedes editar tus preferencias de cookies aquí.

IX. Derecho de presentar una reclamación.

Si considera que sus datos han sido mal utilizados o que como organización no los hemos mantenido seguros, contáctenos y le ofreceremos una respuesta a la mayor brevedad posible.

En caso de que no esté satisfecho con nuestra respuesta puede realizar una reclamación, para ello puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

C/Jorge Juan, 6

28001 Madrid

Tel. +34 91 266 3517

Fax +34 91 455 5699

Website: https://www.aepd.es/

Además, en la siguiente página web del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) encontrará la información de contacto de otros organismos europeos a los que puede dirigirle: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es

Cambios sobre la protección de tu privacidad

Las normativas tienden al cambio y actualización, por ello, ocasionalmente es probable que realicemos cambios en esta página para cumplir siempre con la normativa vigente.

En caso de que realicemos cambios importantes te lo haremos saber a través de nuestro sitio web o por otros medios de contacto como el correo electrónico para que puedas revisar los cambios. Anotaremos las versiones de cada una de nuestras políticas al final de cada una de ellas.

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01/07/2022